山月晨裝飾初創(chuàng)于1999年，2004年正式在貴陽成立專注高端裝修的山月晨原創(chuàng)國際別墅設(shè)計中心：只為中國精英階層提供“國際化的整體住宅裝飾”解決方案，形成獨特的涵蓋豪宅裝飾設(shè)計、施工、主材代理和享譽國際的拉菲德堡木作產(chǎn)品配套體系-全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，構(gòu)筑起中國住宅裝飾行業(yè)領(lǐng)軍高端裝修的承重墻。山月晨原創(chuàng)國際別墅設(shè)計始終堅持以純粹唯美的設(shè)計思想，實現(xiàn)設(shè)計創(chuàng)造價值為中心的執(zhí)業(yè)理念。經(jīng)過多年的發(fā)展，中心凝聚的一批精干團隊先后參與了貴陽、上海、廣州、天津、石家莊等中國十余個城市的高端別墅、高端會所及旅游度假區(qū)的五星級酒店設(shè)計，以及其它各類高端商業(yè)空間設(shè)計。設(shè)計實力:15年之精華，由東京TSC建筑設(shè)計事務(wù)所及北京中央美院資深專家設(shè)計師劉琳領(lǐng)銜設(shè)計，集聚曾經(jīng)在“亞太”、“全國”獲獎的設(shè)計師，組成一支精銳的的專業(yè)設(shè)計團隊，同時不斷擴大團隊規(guī)模，吸收海內(nèi)外國際設(shè)計大師，聘請日本學(xué)成歸來的知名設(shè)計師王勁先生作為設(shè)計顧問、中國建筑裝飾協(xié)會高級建筑設(shè)計師、全國室內(nèi)設(shè)計金獎張志張，為引領(lǐng)中國居住新潮流而做出貢獻。設(shè)計理念：設(shè)計源于生活，高于生活，始終尊崇原創(chuàng)，將設(shè)計藝術(shù)風(fēng)格、人文居住理論與多年設(shè)計經(jīng)驗相結(jié)合，為客戶創(chuàng)造一種新的生活氛圍，引領(lǐng)一種新的生活方式。我們的目標(biāo)：我們認為一個成功的項目是將美學(xué)、功能及環(huán)境的因素成功地反映到一個滿足并超越客戶期望的解決方案，作為我們的使命，我們將始終如一地為客戶提供促進環(huán)境及滿足或超越客戶期望和想象的設(shè)計方案。為了實現(xiàn)這一目的，我們將深入了解客戶需求、環(huán)境及項目的詳細分析放在位，在整個執(zhí)行方案的過程中，我們始終將客戶作為我們設(shè)計隊伍中的重要一員，以確保客戶的目標(biāo)得到滿意的體現(xiàn)。我們對客戶的承諾是：個性化、高品位設(shè)計服務(wù)，滿足高端客戶需求。客服機構(gòu):山月晨客服中心擁有一套完整的客戶服務(wù)體系和經(jīng)驗豐富的專業(yè)服務(wù)人員，嚴格奉行“以客為先”的服務(wù)宗旨，秉持“專業(yè)、親和、優(yōu)質(zhì)、摯誠”的服務(wù)理念，致力于搭建公司和客戶之間溝通的橋梁。客服中心作為公司的“形象窗口”，是客服與行政的結(jié)合體，在提供專業(yè)規(guī)范的客戶服務(wù)的同時，也竭誠做好行政工作和后勤管理工作。前期為業(yè)主提供滿意的咨詢和指導(dǎo)，后期跟進業(yè)主在裝修過程中的需求及與各工作人員的協(xié)調(diào)，保持和業(yè)主的聯(lián)系，及時準(zhǔn)確地傳遞公司與業(yè)主之間的信息并高效處理問題。山月晨客服中心以客戶滿意為終信仰，以專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和熱忱、細致、真誠的關(guān)懷，全心全意保障客戶裝修利益。“山月晨24小時”服務(wù)——全過程、全天候、全方位，成就放心無憂家裝售前服務(wù)——了解客戶需求，為客戶提供滿意的咨詢和指導(dǎo)，讓客戶更好了解公司品牌及服務(wù)流程。售中服務(wù)——服務(wù)范圍包括售前、售中的交接、施工流程跟蹤、主材選購、組織人員進行工程施工中的工程進度和工程質(zhì)量監(jiān)管工作，定期或不定期的回訪等，了解業(yè)主對服務(wù)態(tài)度、工作配合及工程質(zhì)量方面的滿意程度，更好保障業(yè)主裝修利益。售后服務(wù)——服務(wù)范圍包括售中、售后交接，定期、不定期回訪，組織人員進行維修、維護以及面向社會提供其他的裝飾、裝修售后服務(wù)等。了解業(yè)主維修需要，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并不定期地為業(yè)主介紹家居保養(yǎng)知識，讓業(yè)主的居家生活更放心。